تعريف بعمل الشركة
بست أسيستانس هي عضو في مجموعة ناسكو للتأمين، شركة متخصّصة في إدارة محفظات التأمين الصحي لمستفيدي الرعاية الصحية من هيئات تأمين، مؤسسات القطاع العام والخاص، أصحاب العمل، صناديق التعاضد وغيرهم.
قيمنا
نحن لا نتوقع الولاء، بل نكسبه.
لأن عملاءنا هم سلّم أولوياتنا، فنحن نرعى مصالحهم بشفافية تامة ونعي جيداً كيفية الإنصات إليهم للتوصّل إلى الحلول اللازمة. كما نعمل على الإستجابة لإحتياجاتهم لأنها تندرج ضمن واجباتنا وتعدّ جزءًا من إلتزامنا الطويل الأمدّ.
نفكر في المهم
في عالم مليء بالمخاطر،الشروط، والضوابط ، نبحث عن أفضل حل لكل عميل على حدى.
الوفاء بالوعود
الأخلاقيات المهنية من ركائز بست أسيستانس، وهو ما أكسبها سمعةً طيبة في الأسواق المحلية والإقليمية، سيّما وأنها تلتزم بوعودها.
التحلّي بالجرأة
نحن شريك مغامر، حازم وشديد الإصرار، نتّبع نهجًا ابتكاريًا متنوّع الموارد لإتمام المهام.
فريق عملنا
نحن مستعدون دوماً لخدمة عملائنا على إختلافهم، فنكون لهم السند والعون من خلال فريق عمل متكامل يتمتع بخبرة واسعة في مجالات منح التغطية الطبية المسبقة، معالجة المطالبات الطبية، الإنتاج والاكتتاب، خدمة العملاء، واتفاقيات مقدمي الخدمات الصحية، بالإضافة الى الخدمات ذات الصلة المباشرة بالتأمين الصحي.
مع الإشارة إلى أن أكثر من 65% من فريقنا مكوّن من أطباء وذوي الإختصاص في الحقل الصحي.
سريّة البيانات
الأمان في خدمة عملائنا.
إذ تخضع كل البيانات ولا سيّما تلك الخاصة بعملائنا إلى ضوابط أمنية وسرية تامّة.
